Technical Back Office Agent (TBO) | interim - optie vast > Joboolo BE :
Company : Telenet Location : Brussels Brussels From : Talent BE
Je neemt het gesprek in handen als dat nodig is.
Je werkt tickets af die onze customer facing afdelingen, IT - en netwerkteams voor je hebben.
Je garandeert een oplossing voor complexe problemen.
Je vraagt eventueel hulp aan IT of engineering.
Je ervaring in het zoeken naar en vinden van oplossingen voor terugkerende problemen, laat je toe voorstellen te doen om processen, producten of systemen te verbeteren.
Wat wij te bieden hebben Een plekje in een organisatie waar technologie de core is.
We nemen je mee in het bredere Telenet verhaal.
Een bende toffe en gedreven collega’s Tot 3 dagen per week thuiswerk (tijdens de opleiding van +/ - 1 maand is volledig kantoorwerk in Mechelen vereist) Onze ideale Technical support coördinator Heeft een klant - en oplossingsgerichte mindset Is ervaren als medewerker in een contact center.
Liefst op een technische dienst.
Heeft een grondige kennis van MS Office en is punctueel en communicatief in het Nederlands of Engels Heeft affiniteit met en technische kennis van telecomproducten (mobiel, DTV, internet …) Een woordje Frans is mooi meegenomen maar geen must Is flexibel en bloeit open in een snel veranderende omgeving én werkt in ploegendienst (tussen 8u en 21u) Krijg je zelf een boost als je een klant een fijne ervaring bezorgt?Laat je dan snel horen en solliciteer nu! Telenet BrusselsBrussels
